Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο kyngs γίνεται από υπολογιστή μέσω browser, με email ή όνομα χρήστη και κωδικό. Το σύστημα ζητά ενεργό λογαριασμό: αν δεν έχεις κάνει εγγραφή, δεν εμφανίζονται λειτουργίες όπως κατάθεση σε eur, ιστορικό συναλλαγών και ρυθμίσεις ασφαλείας.
Από κινητό, η πρόσβαση γίνεται από browser σε ios και android με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης. Για προστασία, ο λογαριασμός συγκεντρώνει εργαλεία όπως αλλαγή κωδικού, ενεργοποίηση 2fa όταν προσφέρεται και επιβεβαίωση στοιχείων ταυτότητας όπου απαιτείται για συμμόρφωση, πριν από αναλήψεις ή υψηλότερα όρια.
Μετά τη σύνδεση, το kyngs μπορεί να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν επιτρέψει ανάληψη, αλλαγές σε στοιχεία λογαριασμού ή συνέχιση συναλλαγών που ενεργοποιούν ελέγχους συμμόρφωσης.
Η επαλήθευση ζητείται όταν ο παίκτης αιτείται πρώτη ανάληψη σε eur, όταν αλλάζει μέθοδο πληρωμής (π.χ. visa, mastercard, skrill, neteller), ή όταν τροποποιεί στοιχεία προφίλ όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο.
Το σύστημα ενεργοποιεί επιπλέον έλεγχο όταν υπάρχουν ενδείξεις ασυμφωνίας στοιχείων, όπως διαφορετικό όνομα κατόχου στο μέσο πληρωμής, ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης, ή επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου.
Σε ορισμένες περιπτώσεις ζητείται επιβεβαίωση ηλικίας πριν από την πρόσβαση σε ταμείο ή μπόνους, γιατί η καταχώριση στοιχείων πρέπει να αποδεικνύει ότι ο παίκτης είναι άνω των 18.
Αν έχει ενεργοποιηθεί 2fa, ο έλεγχος μετά τη σύνδεση περιλαμβάνει κωδικό μιας χρήσης, ενώ σε νέα συσκευή ή νέο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να ζητηθεί επιβεβαίωση μέσω email ή sms πριν ανοίξει πλήρως ο λογαριασμός.
Τα έγγραφα ανεβαίνουν συνήθως ως καθαρή φωτογραφία ή αρχείο pdf, με ευανάγνωστα στοιχεία, χωρίς κομμένες γωνίες και χωρίς επεξεργασία εικόνας.
Άνοιξε τον επίσημο ιστότοπο του kyngs, πάτα «Σύνδεση» και γράψε email ή όνομα χρήστη μαζί με τον κωδικό σου. Αν έχεις ενεργό 2fa, θα σου ζητήσει και τον κωδικό μιας χρήσης πριν σε αφήσει να μπεις.
Πάτα «Ξέχασα κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης και κάνε επαναφορά από το email σου, μετά δοκίμασε ξανά με τον νέο κωδικό. Αν έχεις ενεργό 2fa, έλεγξε ότι η ώρα στο κινητό είναι σωστή γιατί αλλιώς ο κωδικός 2fa απορρίπτεται.
Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και κάνε αναζήτηση με τη λέξη «kyngs» στο γραμματοκιβώτιο. Αν δεν βρεθεί, ζήτησε νέα αποστολή από τη φόρμα επαναφοράς και βεβαιώσου ότι το email που πληκτρολόγησες ταιριάζει ακριβώς με το email του λογαριασμού.
Μπαίνεις με email και κωδικό, αλλά χωρίς τον κωδικό 2fa η είσοδος μπλοκάρει μέχρι να γίνει επανασύνδεση του 2fa. Η διαδικασία γίνεται από την υποστήριξη με επιβεβαίωση στοιχείων λογαριασμού για να απενεργοποιηθεί προσωρινά το παλιό 2fa και να στηθεί νέο.