Log in op Kyngs en ga direct verder met spelen

Hoe log ik in bij Kyngs als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb?

Open Kyngs, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig daarna de beveiligingsstap als die verschijnt.

Wat moet ik doen als Kyngs zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat het klopt?

Controleer eerst of je geen spaties hebt meegekopieerd en of je toetsenbord niet op autocorrect staat. Werkt het nog niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in.

Hoe kan ik weer in mijn Kyngs-account komen als ik mijn wachtwoord vergeten ben en geen mail zie binnenkomen?

Kijk in je spam- en reclamemap en zoek op “Kyngs” in je mailbox. Komt er niks, vraag de resetmail opnieuw aan en wacht een paar minuten voordat je het nog eens probeert.

Wat doe ik als de Kyngs-inlogpagina blijft laden of als ik steeds terug naar het begin word gestuurd?

Leeg de cache van je browser of sluit de app volledig af en start opnieuw. Helpt dat niet, schakel je vpn uit en probeer een ander netwerk, bijvoorbeeld van wifi naar mobiel internet.

Kan ik met hetzelfde Kyngs-account inloggen op mijn telefoon en later verder spelen op mijn laptop?

Ja, je gebruikt hetzelfde account op elk apparaat zolang je met dezelfde inloggegevens inlogt. Als Kyngs om extra controle vraagt, rond die stap af en je zit weer in je account.

Wat moet ik doen als Kyngs om een code vraagt en ik die 2fa-code niet heb?

Pak de authenticator-app die je eerder hebt gekoppeld en gebruik de actuele code. Als je die app niet meer hebt, gebruik de hersteloptie die Kyngs aanbiedt bij 2fa om weer toegang te krijgen.