Intră în cont pentru depuneri, retrageri și bonusuri

Cum intru în contul meu Kyngs de pe telefon, fără să caut prin tot meniul?

Deschizi site-ul Kyngs, apeși pe „Autentificare”, apoi introduci e-mailul (sau numele de utilizator) și parola. Pe ios sau android, păstrează o singură sesiune activă ca să nu te deconecteze când schimbi aplicațiile.

Ce fac dacă am uitat parola și nu mai pot intra în Kyngs?

Apeși „Ai uitat parola?”, introduci e-mailul și urmezi linkul primit pentru resetare. Dacă mesajul nu apare, verifică folderul Spam și caută „kyngs” în căsuța poștală.

De ce îmi spune Kyngs că datele sunt greșite, deși sunt sigur că le introduc corect?

Verifică tastatura: Caps Lock, spații la final și dacă browserul a salvat o parolă veche. Dacă ai schimbat recent parola, folosește parola nouă pe toate dispozitivele; încercările repetate pot bloca temporar autentificarea.

Pot să intru în Kyngs cu amprentă sau cu Face ID, ca să nu mai scriu parola de fiecare dată?

Da. Dacă browserul sau managerul de parole de pe telefon permite autentificare biometrică, salvezi datele și confirmi cu amprentă sau Face ID. Kyngs cere parola când schimbi dispozitivul sau după o deconectare completă.

Ce fac dacă nu primesc codul de 2fa și rămân blocat la autentificare?

Setează ora telefonului pe actualizare automată și generează din nou codul în aplicația de autentificare. Dacă primești cod prin SMS, verifică semnalul și numărul de telefon din cont, apoi cere retrimiterea codului.

Pot să intru în Kyngs din România dacă sunt pe date mobile sau pe wi-fi public?

Da, dar pe wi-fi public apar deconectări mai dese și sesiuni întrerupte, așa că folosește date mobile pentru operațiuni sensibile. După autentificare, ieși din cont când termini, mai ales pe un dispozitiv care nu îți aparține.